Date de dernière mise à jour : le 27 janvier 2026.

INFORMATIONS RELATIVES À L’ENTREPRISE

KIDAYS
SAS au capital de 590 €
RCS Paris : 902 330 182
SIREN : 902 330 182
SIRET : 902 330 182 00012
N° TVA intracommunautaire : FR15902330182
Siège social : 20B rue Hippolyte Maindron, 75014 Paris
E-mail : hello@kidays.fr
Téléphone : 06 64 73 43 45

Article 1 – Objet

Les présentes CGV régissent les prestations d’animation proposées par KIDAYS dans le cadre de mariages et événements assimilés.

Article 2 – Devis et commande

Toute prestation fait l’objet d’un devis. La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du devis, acceptation des présentes CGV et réception effective de l’acompte via Stripe.

Article 3 – Prix et modalités de paiement

Les paiements s’effectuent exclusivement via les liens de paiement sécurisés Stripe transmis par KIDAYS.

3.1 Acompte

Un acompte de 30 % du montant total est exigé à la commande. Après acceptation du devis, KIDAYS échange avec vous avant de vous envoyer le lien de paiement de l’acompte. Il constitue un engagement ferme et n’est pas remboursable en cas d’annulation par le Client.

3.2 Solde

Le solde de 70 % est dû 14 jours avant la date de l’événement. Le lien de paiement du solde est envoyé automatiquement ce jour-là, à 10 h, heure de Paris. À défaut de réception du solde dans ce délai, KIDAYS se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la prestation, celle-ci étant alors considérée comme annulée du fait du Client.

Article 4 – Frais de déplacement

Les frais de déplacement sont réglés directement à l’animateur le jour de la prestation, selon les modalités précisées au devis.

Article 5 – Annulation par le Client

En cas d’annulation par le Client : l’acompte reste acquis à KIDAYS. Si le solde a déjà été payé, les sommes versées restent acquises à KIDAYS, sauf accord commercial exceptionnel.

Article 6 – Annulation par KIDAYS

En cas d’impossibilité totale d’assurer la prestation, les sommes versées sont intégralement remboursées. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée, sauf disposition légale impérative contraire.

Article 7 – Déroulement de la prestation

L’équipe d’animation se présente en principe 45 minutes avant l’heure prévue et assure la prestation pendant toute la durée prévue au devis.

Environ deux semaines avant l’événement, un animateur prendra contact avec le Client pour finaliser l’organisation.

Article 8 – Retards

– Retard de 30 à 60 minutes : compensation 30 %.

– Retard de 60 à 90 minutes : compensation 50 %.

– Retard supérieur à 90 minutes : remboursement 100 %.

Article 9  – Qualité de l’équipe, responsabilité, force majeure, assurance, données, droit applicable

Les animateurs intervenant pour KIDAYS sont des prestataires indépendants. KIDAYS met en œuvre des processus de sélection et d’incitation (rémunération valorisée et primes) afin de garantir des équipes qualifiées, motivées et impliquées le jour J.

KIDAYS est tenu à une obligation de moyens.

La responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil. KIDAYS est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.

Les données sont traitées conformément au RGPD. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite auprès de Kidays, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons :

SAS Médiation Solution (Règlement amiable des litiges de la consommation)
222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint Jean de Niost
Site internet : https://sasmediationsolution-conso.fr/
E-mail : contact@sasmediationsolution-conso.fr
Téléphone : +33 (0)4 82 53 93 06 (du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 8h à 12h)